우리는 글로벌 배송을 제공합니다.

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정상적인 상황에서는 주문이 접수된 후 다음 영업일에 배송됩니다. 당사의 특급 배송은 일반적으로 영업일 기준 3~7일이 소요됩니다. (배송 주소를 기준으로 가장 정확한 정보를 보려면 결제 페이지를 참조하세요.)

배송 시간은 정확한 배송 주소, 택배사 및 기타 요인에 따라 다릅니다. 우리는 귀하가 구매한 제품을 더 빨리 받기를 원한다는 것을 이해하며 귀하도 최대한 빨리 제품을 받아 혜택을 누리기를 바랍니다. 가장 적합한 택배사, 가장 빠른 배송 서비스를 이용하고, 최고의 고객 서비스를 제공하여 배송 진행 상황을 지속적으로 알려드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

총 금액이 300 USD 이상인 주문은 무료로 배송됩니다. 주문 금액이 이 금액보다 적으면 결제 시 배송비가 자동으로 계산됩니다.

홍콩 및 해외 고객(*중국 본토 고객 제외)의 경우 Colligo Collective ONLINE에서 구매한 모든 제품에 대해 수령일로부터 60일 이내에 반품을 기꺼이 받아들입니다.

주문은 "양호한 상태"여야 합니다. 작성해야 하는 반품 양식이 있습니다. 완성된 양식과 귀하의 반품이 접수되면 귀하의 반품은 공장에서 검사됩니다. 검사가 완료되면 반품을 위한 환불을 처리하거나 교환을 위한 교체 주문을 도와드릴 것입니다.

"좋은 상태"란 상품이 다음을 의미합니다.

• 모든 인증서, 보증서, 정품 카드, 원본 송장 및 선물이 그대로 원래 포장에 그대로 남아 있습니다.
• 상품에 어떤 손상도 없습니다.
• 해당 품목은 원래 구매 상태 그대로 유지됩니다.

제품 교환의 경우, 상품이 다음 조건에 해당하는 경우 교환 서비스를 제공합니다. (*환불 및 교환 불가 품목 제외):

• 제품은 어떠한 손상도 없이 "양호한 상태"여야 합니다.
• 상품 교환을 위해서는 해당 상품이 Colligo Collective Online Store에서 구매 가능해야 하며, 해당 상품의 가격은 원래 주문 금액 이상이어야 합니다.
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