当社は世界各地への配送を提供しています。

当社は世界中の宅配業者のネットワークと連携して、世界中に効率的な配送を提供します。

通常の場合、ご注文の翌営業日に発送いたします。速達には通常 3 ～ 7 営業日かかります。 (配送先住所に基づいた最も正確な情報については、チェックアウトページを参照してください)。

配送時間は、正確な配送先住所、配送業者、その他の要因によって異なります。購入した商品をできるだけ早く受け取りたいと考えていることは理解していますが、私たちもできるだけ早く製品を受け取ることでメリットを得たいと考えています。当社は、最適な配送業者、可能な限り最速の出荷サービスを使用し、出荷の進捗状況を常にお知らせするための最高の顧客サービスを提供するために最善を尽くします。

合計金額が 300 米ドルを超える注文は無料で配送されます。ご注文金額がこの金額未満の場合、送料はチェックアウト時に自動的に計算されます。

Colligo Collective ONLINE で購入した製品については、香港および海外のお客様 (*中国本土のお客様を除く) の場合、受領日から 60 日以内であれば喜んで返品を受け付けます。

ご注文は「良好な状態」である必要があります。記入が必要な返品フォームがあります。記入済みのフォームと返送品を当社が受領すると、返送品は工場で検査されます。検査が完了したら、返品の場合は返金処理を行うか、交換の場合は交換品の注文をお手伝いします。

「良好な状態」とは、商品が次の状態であることを意味します。

• すべての証明書、保証、真正性カード、元の請求書、ギフトがそのままの状態で元のパッケージに入っています。
• 商品には特にダメージはございません。
• 商品は購入時の状態で無傷であることがわかります。

商品の交換につきましては、以下の条件に該当する場合に交換サービスをさせていただきます。 (*返品・交換不可商品を除く):

• 製品はいかなる損傷もなく「良好な状態」でなければなりません。
• 製品を交換するには、その製品が Colligo Collective オンライン ストアで購入可能であり、その価格が元の注文金額以上である必要があります。
• より高い価格の製品を選択した場合、お客様はその差額を支払わなければなりません。
• 共同プロモーションまたはその他のプロモーション活動によって提供される割引が適用された商品を購入した場合でも、交換時点で割引オファーの有効期限が切れている場合、その割引は考慮されません。 Colligo Collective 以外の会社が提供する割引については、当該会社の利用規約に従って扱われます。